Привести примеры (не менее 5) нарушения прав потребителей и пути их решения

- 01 January 2021
- Автор: kazukisimidzu
Привести примеры (не менее 5) нарушения прав потребителей и пути их решения
- 01 January 2021
- Ответ оставил: briochetina
Пример 1. Нарушение права потребителей на информации.
Например, до потребителя продавец не доносит информацию о фирменном наименовании организации, регистрации индивидуального предпринимателя и режиме работы организации. Но часть 1 статьи 9 закона говорит о том, что продавец обязан довести до сведения потребителей на вывеске и фирменное наименование организации, и место ее нахождения, и режим ее работы.
Решение: выполнить это; довольно просто сделать вывеску с необходимой информацией.
Пример 2. Приобретение некачественного товара.
Человек получил товар - сливочное масло - а он оказался некачественным. Покупатель хочет вернуть товар и вернуть потраченные деньги. Масло отправляют на экспертизу, которая длилась 2 месяца. Это нарушение, потому что экспертиза не может проводиться дольше 10 дней в целом и для обмена некачественного товара - 20 дней.
Решение: нужно обратиться в Роспотребнадзоре о задержке экспертизы на превышенный срок.
Пример 3. Переплата за товар.
Человек заметил, что за покупку товара на ценнике требовалось 50 рублей, а в чеке - 100 рублей.
Решение проблемы: обратиться к сотрудникам магазина для решения этой проблемы. Обычно магазин требует снова оплатить товар по запрашиваемой цене на ценнике, а потом возвращает деньги, потраченные в первый раз. Если магазин не согласился, то нужно сфотографировать ценник, сохранить чек и обращаться с жалобой в Роспотребнадзор.
Пример 4. Металлоискатель заработал при выходе из магазина покупателя, который оплатил товары.
Охранник требует показать содержимое сумки. Проблема в том, что охранник не имеет на это право, ведь сумка и ее содержимое - личная вещь, и осматривать ее вправе только сотрудники полиции в присутствии двух понятых и с составлением протокола досмотра.
Решение: охранник должен проверить сумку, если покупатель согласился добровольно, или вызвать полицию, задержав покупателя до ее приезда.
Пример 5. В магазине отсутствует книга жалоб и предложений.
Это необходимое требование в соответствии со статьями 8, 10 Закона № 2300–1.
Решение: обращаться в Роспотребнадзор с жалобой.

0

- НЕ НАШЛИ ОТВЕТ?
Если вас не устраивает ответ или его нет, то попробуйте воспользоваться поиском на сайте и найти похожие ответы по предмету школьной программы: обществознание.
На сегодняшний день (05.09.2026) наш сайт содержит 88312 вопросов, по теме: обществознание. Возможно среди них вы найдете подходящий ответ на свой вопрос.

Найти другие ответы
Нажимая на кнопку "Ответить на вопрос", я даю согласие на обработку персональных данных

Ответить на вопрос

Последние опубликованные вопросы

применяя знания из параграфа, напишите эссе по высказыванию Л.Н. Толстого «Если сила плохих людей в том, что они вместе, то хорошим людям, чтобы стать силой, надо сделать то же самое». Л. Н. Толст... По каким причинам-несеков нигде, кроме городов, не могла возникнуть новая система ценностей? По каким причинам в средневековье нигде, кроме городов не могла возникнуть новая система ценностей? Задание 3. Исправьте ошибки в предложениях. • Духовное производство никак не связано с производством материальным. • Духовное производство направлено на удовлетворение мате- риальных потребностей ч... Выберите верные суждения и запишите цифры под которыми они указаны 1 наиболее значимые для человека межличностные отношения Сообщение на тему: "Представители РОСТОВСКОЙ обл. в Совете Федерации" Даю 70 баллов просто приведите несколько примеров к выражению: « Если сила плохих людей в том,что они вместе,то хорошим людям,чтобы стать силой ,надо сделать то же самое» P.S (примеры пж не из инте... объясните высказывание (развёрнуто на 10 предложений) " отдельный человек слаб как Робинзон: лишь в сообществе с другими он может сделать многое. " Согласны ли с высказыванием? объясните высказывание ( развёрнуто на 10 предложений). " Не стоит ориентироваться на общественное мнение.это не маяк, а блуждающие огни" ПОМОГИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА! объясните значения выражения "говорят мудрые" Человек не должен жаловаться на времена - из этого ничего не выходит. Время дурное: ну что ж, на то и человек,чтобы улучшить его решение как феномен культуры. Что такое феномен культуры. объясните как понимаете цитату ( развёрнутый ответ) :"последнее слово всегда остаётся за общественным мнением"